Några av oss har fått uppleva den där känslan när allt går som på räls. Alla i teamet är synkade, alla delar samma vision. Ofta är det i en startup men det kan också vara tack vare en duktig och inspirerande ledare. När ett team är i det här stadiet är det som om något magiskt händer. De enskilda delarna blir tillsammans större, bättre, vackrare och framför allt mycket mer produktiva. Att nå till den här platsen är något jag gärna skulle kunna sälja på flaska. Tänk vad mycket pengar jag skulle tjäna, och tänk hur bra alla skulle må.Tyvärr kan jag inte göra det men jag kan komma med tre tips på vägen. Läs, tänk och fuska inte när ni genomför det här:
- Inget bullshit
Ja det är ganska enkelt egentligen. Om du vill att någon ska ta dig på allvar så får du inte snacka skit. Var rak, var tydlig, beskriv saker med ord som alla förstår och gärna både visuellt och i ord. Ställ följdfrågor och ta samtalet om det kommer motstånd. Våga vara ödmjuk för att du kanske inte tänkte allt rätt från början. Men framför allt; Du måste veta vad du vill uppnå. Det måste vara solklart vad slutresultatet ska vara. Det går inte att gå in i den här processen om du inte vet.
- R.E.S.P.E.C.T
Respektera alla delar av teamet, bry dig inte så mycket om roller, erfarenhet, ålder, status i gruppen. Allas åsikt behöver respekteras, allas röst måste få höras. Hur ska de annars respektera dig, företaget eller processen? Det här kan man inte fejka. Om du inte bryr dig så mycket om vad andra tycker, om du tycker att du vet bäst själv kommer du aldrig bli en riktigt bra projektledare eller product manager.
Men respekten slutar inte där, det måste också finnas respekt för andra delar av företaget. Du får tycka att en säljare är pushig eller att VDn är tjatig men du måste ta det de säger till dig. Lyssna på människor oavsett vad du tycker om dem. Och ställ frågor, gräv, peta, var nyfiken. Gräv tills du vet vad som är rätt väg framåt.
Och så är det kunderna. Det här borde vara självklart. Att respektera och lyssna på kunderna borde vara det alla företag alltid gör och ändå är det så ovanligt. Vet ni, kunden har ALLTID rätt. Alltid. Jo det har de. Jo. Jo, det är sant. Om du lyssnar och frågar, verkligen lyssnar så kommer du också veta det. Det finns sätt att närma sig kunden och kundens problem, vi kan ta det i en annan blogg.
- Follow the star
För att få med dig andra på en resa så måste du visa vart ni är på väg. Måla upp det så det blir lika tydligt som om ni redan var där. Tänk dig att du ritar en karta. Den måste självklart vara tydlig och detaljerad. Hur ska man annars kunna hitta från punkt a till punkt b om det är lite suddigt här och där? Det här är otroligt viktigt och det handlar inte om att ha en färdig roadmap, en oändlig backlog eller tekniska specar på allt man ska göra (tvärtom!). Det här handlar om vad vi vill uppnå. En bra målbild eller vision är att förklara hur vardagen blir för kunden när ni är klara med produkten. Hur produkten kommer att kunna ändra någons liv, vardag, arbetsdag osv. Även i det lilla är det här viktigt. Hur kan vi göra något avsevärt bättre? Om vi inte vet det är det bättre om teamet jobbar bort tech debt och spelar pingis hela dagarna tills vi vet. För att jobba med något som inte blir så bra är demoraliserande och rakt av dåligt för företaget.
Kontakta oss om ni vill veta mer om produktivitet i tech team. En workshop kanske, där vi sätter de här frågorna i ert företags kontext? Kontakta mig på hanna@uppsalaproductgroup.se så pratar vi vidare. Vi jobbar gärna med både helt nystartade företag som försöker hitta sin modell till stora företag som redan har testat alla modeller men kanske ändå kämpar med produktiviteten ibland.
